一个投资人眼中的社区团购本质
时间：2019-03-25 18:38 来源：未知 编辑：信息发布员2 次
一个投资人眼中的社区团购本质
之前有朋友问，社区团购的本质更接近传统团购还是类似拼多多的社交玩法？我认为，其实是一个结合。
从流量端来看，它跟团购模型不同。团购是一个公域流量，是中心化流量的结点分配。比如美团，首页展示什么内容，都是通过运营或者算法来中心化分发的。
而社区团购主要借助私域流量，尤其群流量是根本。不同社区之间没有什么流量上的关联度，互不影响，彼此独立。而且这个流量是由公司与团长共同建立和运营的。不能说，这个团就是公司的，也不完全说是团长的，是相互需要的共生关系。
这样的私域流量，获取成本很低，稳定性非常好，附加效果是信任、服务和便捷的沟通。而且目前我没有看到任何影响微信的负面效应，反而一定程度上在改善微信体验，帮助不会使用电商app的人群在移动端购物。
社区拼团模式不是新型产物，小区摊位和业主群购物就是原始形态，只是存在演变过程。家庭购物决策者的消费习惯就是出门溜达一圈，买回自己想要的东西。
云九在去年六月份投资了松鼠拼拼，上线三个月GMV过亿元，目前还在快速增长中。创始人杨俊此前曾参与创办美团网，美团所有城市的复制扩张管理都曾是他一手操办，对这套模式的本质非常熟悉。大概花了六个月时间，松鼠拼拼就冲进第一梯队，战斗力很猛。这个增速比当年美团扩张还要快。公司连续三轮融资，云九三次跟进。
社区团购的模式不是杨俊首创，地方城市很早就有散兵游勇式的小规模团队在做。但因为各种原因，公司都发展受限，没有实现规模化。
跑通单个城市只是第一步，最难的是掌控整个体系，因为要同时扩张那么多城市，如何管理好扩张。其实所有事情是要同步做的。并且要在很短时间内抢速度，非常考验团队的能力。松鼠拼拼花半年时间完成的业务总量，对手可能要花一年甚至两年。
有的公司试图走捷径。大肆并购城市团队，这个过程中耗费了大量精力，人员整合不到位。这不是通过一套KPI管理就能解决的问题。如果没有做过，即便是公司CEO也很难理解本质。
社区团购最消耗资金的地方还是在城市的前期投入。但现在不是以前O2O或者烧钱的那种玩法，亏损不是在烧钱换单量，而是正常的建设投入，模型健康，从来不负毛利补贴，甚至城市运营可以赚钱。
但人员、供应链、仓库等成本资金消耗量还是挺大的，亏损也源于此。这就要求速度得快。同时开20个和50个城市，资金消耗量不一样。
大部分公司现在主要做的是生鲜，因为刚需、高频、有渠道附加价值。如果是纸、粮油之类的标品毛利低、差异化小、可替代性强，而且很可能最后沦为苦力角色，价值很难体现。
目前松鼠拼拼从二三线城市切入，这些城市的痛点明显且优质供给不足。一线城市周边的商业业态本身发达，电商购物极其方便。但要进攻这块市场，对供应链选品和体验的要求很高，是下一步计划。
社区团购能切到几线城市，跟人口和小区生态有关。如果是一座200万人口的城市，可以做得非常好。100万以上也足够。此外，一个小区要有一千多户的数量。
每开一座城市，BD先行。因为要大量走访，一旦进入维护阶段，工作量就变小。用户不是特别需要不断去运营。BD主要针对团长，一个运营可以维护超过一百个团队。
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