互联网上半场经历了疯狂的“神话”:靠资本实现指数级发展的网约车,事故频发、烧钱亏损,危机连连;共享单车在最接近完成垄断时,来了一次行业大洗牌…
不管怎样,跑马圈地、生死时速的上半场已宣告落幕,互联网下半场,“新浪潮”席卷而来。市场下沉,小镇青年的流量狂欢,小程序催生的新应用场景,时刻都在重塑着新的商业形态。如抖音、拼多多、趣头条等的崛起,还有近期势如破竹的社区团购。
社区团购有多火?一个400人的群一天能有过万的订单额!在资本寒冬下,P2P爆雷、共享系死伤无数,社区团购领域却能百天融资30亿!“生鲜”成为引爆的关键。因为目前大部分社区团购的品类中,生鲜都是核心。因此,在经历了生鲜电商B2C、O2O、新零售模式的探索,社区团购模式被认为是生鲜经营领域为数不多被验证成功的,兼具爆发性、持续性、稳定性的渠道。
研究了十荟团、赞播优鲜、你我您、食享会、呆萝卜、邻邻壹、考拉精选等众多社区团购企业,本篇精选了最具代表性的案例,它的异军突起,将社区团购拉到了“复制式扩张”的赛道,树立了新的商业标杆。
获选对象:赞播优鲜
赞播优鲜,是一家以连锁加盟运营的全国性社区团购企业,于2018年2月进行直营系统运营,同年9月,开放赞播优鲜配送仓实行连锁加盟,并经连锁系统验证,在业内率先实现了“两月回本”,树立了社区团购加盟的盈利范本。
数据显示,目前,赞播优鲜的市场版图已覆盖广东、广西、福建、江苏、浙江、四川、河北、河南、安徽等地,月销售额达2800万元。未来两年内,将在全国布局1000家配送仓,服务网点覆盖全国200个城市地区(主要集中在二三四线城市)。
“整店输出”的区域运营模式
与电商相比,社区团购运营模式更轻。它以社区为中心,招募作为分销节点的团长,由团长在微信群里组织销售,同时由平台提供供应链、物流仓储及售后支持。
因此,目前社区团购平台运营的核心焦点都放在“团长”上,采用直营模式,先设法融资,再扩充运营团队,招募团长。这是目前社区团购头部企业的普遍做法,通过资本开启烧钱模式抢夺市场,迅速做大平台。这种模式在互联网企业中太常见了,比如说滴滴,ofo。
但带来的弊端也很明显:过度融资让很多企业都只是在追逐风口与概念,都希望在短时间内融到更多的资金支持。而为了赢得资本青睐,必须要快速获得用户,这样一来,就只能打价格战,靠低价驱动,没有形成自己的商业模式和核心竞争力,最终陷入恶性竞争循环,钱烧得越多,窟窿就越大。
不依赖资本是赞播优鲜模式的突出特点。它开创了社区团购领域“整店输出”的加盟模式,以配送仓为单位,做成区域社区团购平台,一个社区新零售的连锁体系。
怎么做?通过直营社区团购平台的运营实践,赞播优鲜形成了核心的“供应链能力”,一套完整的可以向配送仓输出的运营体系,从而实现快速复制式扩张。如果说早期社区团购依靠团长起量,但长期来看,团长重要性会被弱化,更重要是供应链的强弱,这正是赞播优鲜打造的供应链能力:获得持续优质的产品、商品具备议价能力、能提高配送效率。
具体来看,可以分为以下三个方面:
高效的AI供应链系统
物流跟供应链是社区团购发展的重要基石。企业需要有较强的后台,能够统仓统配,既能保证效率又能实现成本最优。
赞播优鲜供应链系统为独家研发,且采用先进了AI人工智能技术。一方面,通过雷达跟踪,可同步洞察客户行为,形成精准化的需求AI大数据库,实现根据用户需求规划产品;另一方面,可自动化汇总订单,从采购、分拣、下单、库房体系、物流排线等众多环节,进行高效调配,可节省50%以上人力成本。
更重要是,这套系统还具备多种营销功能玩法,比如限时抢购、砍价、拼团、红包券等,进行精准营销,提升订单销量。
爆品策略与地方特产定位