抓住万亿社区团购红利

　　3月23日，飞象第39届新零售创新峰会在杭州召开。聚星易科技负责人携社区团购面临的行业痛点及场景化解决方案，与在场的400余名新零售专业人士，进行了详细的分享和深入的探讨。

　　2018年年底，聚星易科技的客户——你我您社区团购完成上亿人民币的A+轮融资，距离上次的A轮融资不足半年时间，资本风向迅速转变，从无人零售到便利店，再到拼团，社区团购凭何一夜崛起，成为资本新宠?

　　据了解，你我您社区团购是该领域的代表品牌，从2011年开始，先是通过QQ群卖水果，之后接入社区微信群团购，实现了30%的增速，2018年1月，你我您将系统升级为聚星易小程序，颠覆了之前效率低下的人工统计系统，使你我您社区团购的用户量从2018年年初的2万增长至年底的近200万用户，你我您也成为月GMV过亿的社区团购平台。

　　你我您社区团购的运营模式其实非常简单，也正是因为接地气，而焕发出了勃勃生机，目前，在湖南、广东等多个省份已经落户，为长沙、广州、武汉、深圳等二十余座城市的500万社区家庭服务。该模式以社区为单位，瞄准家庭消费场景，以小区为单位招募便利店主或时间自由的人员成为团长，创立由公司控群，团长实际运营的微信群;团长负责在群内发布和推广团购商品，消费者通过小程序完成下单;次日总仓配送商品至团长处，消费者到指定提货点取货，团长按照销售额获得一定比例的佣金抽成。如出现售后问题，团长根据售后标准进行秒赔，再由平台集中处理。

　　为提升运营效率，聚星易科技对社区团购完成了三层深度迭代，将你我您打造为快速连接客户，降低获客成本，提高转化率的行业翘楚，一是重塑商品、物流、团长和用户等多个要素，实现全链路一站式管理;二是针对团长、消费者和供应链这三个角色的实际需求，利用智能大数据，实现精准营销和社交裂变;三是实现各个业务系统的数字化和统一化管理，提升运营管理效率，快速实现跨区域的模式复制和商业变现。

　　你我您的创始人曾多次坦言，小程序的诞生对你我您的发展至关重要，在公司层面，可以对客户数据做到实时监控，做出精细分析和准确判断，可以对团长精准管理，收回了对微信群的最终控制权，改变了之前离开团长生意无法做的窘境。对于用户来说，无需安装即可快速调出小程序使用，可自动获取手机号，定位到最近的小区，下单流程更加便捷，体验更为流畅。

　　聚星易科技负责人还着重介绍道，聚星易科技更注重运营和转化。比如在团长的管理上，运营人员通过小程序，可看到团长的基础销售指标，以及跟踪转发、购买等转化数据;在活动运营上，通过预售活动、拼团、有奖推荐、落地页优惠券等多元化营销手段，充分激发用户间的分享，提高营销效率;借助品类分析和选址分析工具，还能帮助团购平台优化品类结构，科学选址，实现大数据精准营销和运营。

　　据悉，除了社区团购外，聚星易科技还布局了包括CRM、教育、微 商城、经销商系统在内的多场景产品体系，为不同行业提供多样化的一站式小程序解决方案。