乡村敬老院来了“解忧杂货铺”

举起手牌，出价竞拍

看！我的邀请函里有代金券

记者 陈丽媛 文/摄

“5分一次，还有没有更高的价格？”“我出10分！”“10分一次，10分两次，10分三次，成交！”夏末初秋的正午，敬老院里的气氛比天气还热。

一个上午的时间里，20多名老人举着手牌，竞拍志愿者手中的物品，有人拍到了血压计，有人捧回了保温杯，有人抢下了剃须刀。大部分的老人笑逐颜开，也有人激动较真。金东区傅村镇敬老院院长柳小万好几次被逗乐了：这个距离集镇数公里之远的乡村敬老院很久没有这么热闹了，在这个由志愿者带来的“圆梦代销店”里，老人们是真的玩开心了。

特殊的心愿

包爱心饺子，送微心愿，是“爱一起”公益协会运作了七年的传统项目。多年耕耘，协会组织活动已驾轻就熟，也获得了民政部门的创投资金，但“七年之痒”仍不可避免。

社工沈黎发现，老人们变了，他们对活动的新鲜劲过了，志愿者唱唱跳跳再热闹，他们的表情也很少有起伏了。与福利中心相比，乡村敬老院更为沉寂，有的老人面对志愿者，不愿开口，甚至也不想参与活动。物资也送了，精神关爱、文艺活动也有，为什么老人不积极？他们到底需要什么？

去年春节前，一个特殊的微心愿启发了沈黎。年关将至，“爱一起”照例要到敬老院去送爱心。那天，他们带着饼干、牛奶等物品赶到傅村镇敬老院时，已经有其他志愿者团队在礼堂表演文艺节目了。帮助老人把物品放进储物柜时，沈黎发现，里面已经有两箱牛奶，还有两床全新的被子，包装上还吊着标签。打开老人蒋明也放在枕头上的微心愿卡，沈黎有些意外，上面写的是，希望敬老院开个代销店。

回想每次到乡村敬老院的遥远路途，沈黎很快就释然了：老人也有购物需求，雷同的爱心物资满足不了他们的个性化需求。乡村敬老院的老人行动不便、交通不便，志愿者可以提供代购服务。

想到这里，沈黎茅塞顿开：从老人的这些需求出发，改变公益活动的组织方式，能否让他们变被动接受为主动参与？

圆梦亦解忧

春节过后，“圆梦代销店”即将开张的消息传到了傅村、罗埠、赤松、罗店4个乡村敬老院。老人们被告知，这家店不收钱，只收代金券。代金币怎么赚？志愿者来组织活动时，积极参与的老人就能获得代金券，包饺子、量血压、讲故事、表演节目、接受理发服务都能换代金券。

这些活动，蒋明也都参加了，赚到了60分代金券。上周五，志愿者把装着代金币的邀请函送给他，请他参加“圆梦代销店”的开张活动。一天后，志愿者在敬老院礼堂里用桌子充当柜台，摆满了琳琅满目的商品。“圆梦代销店”在4个乡村敬老院轮流营业，平均每个月一次，每次开半天。它就像小说中的“解忧杂货铺”，穿过时间隧道，抚慰孤独，治愈消极。

蒋明也用20分拍到了一个血压计。竞拍的过程有趣又紧张。志愿者先在台前介绍、展示商品，老人们听得聚精会神，甚至津津有味。女志愿者拿着剃须刀假装剃胡子时，许多人忍不住大笑。竞拍开始后，老人们举牌出价。有的人反应迅速，一次叫价就拿到了心仪的物品。有的人眼看着想要的东西被别人拍走了，较真地找志愿者“理论”。

为了抢到血压计，蒋明也第一个举牌，同样患有高血压的李志根老人也不甘示弱，举牌加价。三轮举牌后，志愿者手中的充气锤才落下：“成交！血压计是你的啦，恭喜蒋爷爷。”

蒋明也今年80岁，10多年前就有高血压，以前如果不是特别不舒服，他都要等到志愿者送医疗服务来时，才去测一测血压。一拿到自己的血压计，他立刻就卷起袖子想自己量一下，可是，搞了半天，仪器都没反应。两名市华山医院的志愿者上前一看，原来老人插错了接口，帮忙调整后，他们还将测量的注意事项仔细演示了一遍。“买这个东西，我想了好几年了。外面卖要好几百块呢，现在不花钱就拿到了。划算！方便！”在志愿者的帮助下，把手放进血压计的袖套里，蒋明也笑得合不拢嘴。

激烈的竞争气氛下，老人们都坐不住了，不到1个小时，店里的竞拍物品就被一抢而空。两旁自由采购柜台上还有琳琅满目的物品，老人们慢慢挑选，用代金券换取。这些物品是志愿者挨个向老人征求意见后采购的，兑换现场也很热闹。沈黎没想到最受欢迎的会是不锈钢碗筷，几乎每个老人都换了一套。蒋明也告诉她，现在用的碗已经用了15年，虽然也是不锈钢的，但已经磨损漏水了。他本来准备坐公交车到集镇上去买一套，这次的兑换活动正好解了他的燃眉之急。